Gizlilik Politikası
altunavesior olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz
Son Güncelleme: 15 Mart 2025Veri Sorumlusu Bilgileri
altunavesior Finansal Analiz Platformu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Şirketimiz, kullanıcılarımızın kişisel verilerini en üst düzeyde koruma taahhüdü altında finansal analiz araçları ve yazılım hizmetleri sunmaktadır. Kayseri merkezli ofisimizden yürüttüğümüz faaliyetlerde, modern teknoloji altyapımız ve uzman ekibimizle birlikte, verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz aracılığıyla sunduğumuz finansal analiz hizmetleri kapsamında, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çeşitli kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu veriler, platform kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan teknik bilgilerden, sizin tarafınızdan gönüllü olarak paylaştığınız kişisel bilgilere kadar geniş bir yelpazede yer almaktadır.
- Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası)
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama için gerekli bilgiler
- Finansal analiz tercihleriniz ve platform kullanım geçmişiniz
- IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
- Platform üzerindeki aktivite logları ve oturum kayıtları
- Müşteri hizmetleri ile yaptığınız yazışmalardaki bilgiler
- Pazarlama izinleriniz ve iletişim tercihleriniz
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, platformumuz üzerindeki kayıt formları, profil güncelleme sayfaları, iletişim formları ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla doğrudan sizden alınmaktadır. Bunun yanı sıra, platform kullanımınız sırasında teknik veriler otomatik olarak sistemlerimiz tarafından kaydedilmekte ve analiz edilmektedir. Çerez teknolojileri ve benzeri takip araçları kullanarak, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek için gerekli verileri toplamaktayız.
Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler dahilinde ve aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Her bir işleme faaliyeti için uygun hukuki dayanak belirlenmekte ve veri minimizasyonu ilkesi gözetilmektedir.
- Finansal analiz araçları ve platform hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Platform performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK'da öngörülen hallerde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır. Ticari amaçlı veri satışı kesinlikle yapılmamakta olup, veri paylaşımı yalnızca hizmet sunumumuz için zorunlu olan durumlarda gerçekleştirilmektedir.
Yetkili Üçüncü Taraflar
Teknoloji altyapı sağlayıcıları, bulut depolama hizmeti sunan şirketler, ödeme işlemcileri ve müşteri hizmetleri destek platformları gibi hizmet ortaklarımızla, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan veriler paylaşılmaktadır. Bu şirketlerle yapılan anlaşmalarda, veri güvenliği ve gizlilik konularında sıkı yükümlülükler bulunmakta ve düzenli denetimler yapılmaktadır.
Önemli Bilgilendirme
Verilerinizin yurtdışına aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma düzeyine sahip olduğu ilan edilen ülkelere aktarım yapılmakta veya yeterli korumanın bulunmadığı ülkelere aktarımda ise açık rızanız alınmaktadır.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklarınızı aşağıda detaylı şekilde açıklıyoruz. Bu hakların kullanımı tamamen ücretsizdir ve talep sürecinde kimlik doğrulama dışında herhangi bir koşul aranmamaktadır.
Bilgi Talep Etme Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, işleme amacı, kimlere aktarıldığı ve saklama süresi hakkında bilgi alma hakkınız bulunmaktadır. Talebiniz 30 gün içinde yanıtlanır.
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Düzeltme işlemi tamamlandıktan sonra ilgili üçüncü taraflara da bildirilir.
Silme Hakkı
İşleme amacının ortadan kalkması veya rızanızın geri alınması durumunda kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler hariçtir.
İtiraz Etme Hakkı
Otomatik sistemler yoluyla yapılan profilleme dahil, kişisel verilerinizin işlenmesine karşı gerekçeli itirazda bulunabilir ve bu işlemin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Hak Kullanım Prosedürü
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimlik bilgilerinizle birlikte yazılı talebinizi info@altunavesior.com e-posta adresine gönderebilir veya Gönenkent, Kanuni Sk. No:6, 38560 İncesu/Kayseri adresindeki ofisimize posta yoluyla ulaştırabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde size dönüş sağlanacaktır. Kimlik doğrulama sürecinin ardından, talep edilen işlemler ücretsiz olarak yerine getirilecektir.
Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uluslararası standartlara uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamaktayız. Verileriniz, end-to-end şifreleme teknolojileri kullanılarak korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı güvenlik sistemleri ile korunmaktadır. Düzenli güvenlik denetimleri yapılmakta ve potansiyel tehditler proaktif olarak takip edilmektedir.
Teknik Güvenlik Önlemleri
- SSL/TLS sertifikaları ile güvenli veri iletimi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
- Erişim logları ve anormal aktivite izleme
- Veri tabanı şifreleme ve yedekleme sistemleri
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemleri
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerini karşılayacak şekilde saklanmaktadır. Bu süreler, veri türüne, işleme amacına ve yasal gerekliliklere göre değişiklik göstermektedir. Saklama süresi sona eren veriler, güvenli yöntemlerle tamamen silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Saklama Süre Detayları
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
- İşlem kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- İletişim kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
- Teknik loglar: Güvenlik amaçlı 2 yıl
- Müşteri hizmetleri kayıtları: 5 yıl
Çerez Politikası
Web sitemiz ve mobile uygulamamız üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilmek amacıyla çerez teknolojilerini kullanmaktayız. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için açık rızanızı almakta ve çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilmenizi sağlamaktayız.
Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
Fonksiyonel çerezler platform temel işlevlerini yerine getirmek için, analitik çerezler site performansını ölçmek için, pazarlama çerezleri ise size özel içerik ve reklamlar sunabilmek için kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya platform ayarları üzerinden detaylı tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmetlerimizdeki güncellemeler veya kullanıcı geri bildirimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulacak ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Güncellenmiş politikanın yürürlük tarihi bu sayfanın başında belirtilecektir.
Rıza Beyanı
Platform hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, bu gizlilik politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin belirtilen şekilde işlenmesine rıza gösterdiğinizi kabul etmiş sayılırsınız. Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilir veya değiştirebilirsiniz.
Gizlilik Konularında İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, kişisel veri haklarınızı kullanma talepleriniz veya veri güvenliği konularındaki endişeleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri koruma ekibimiz, tüm taleplerinizi titizlikle değerlendirmekte ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlamaktadır.